Condiciones de Compra

Desde Ubedies Artesanía, antes de realizar su compra, revise las características concretas de cada producto para asegurarnos que su elección es la correcta.

Queremos que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro servicio.

Gástos adicionales:

Todos los gastos arancelarios, de aduanas o adicionales, que puedan devengar del envío, serán asumidos por el comprador.

Devolución de productos:

¿Que debo hacer para devolver un producto?

1) Informe a través de nuestro e-mail info@ubediesartesania.com, debes indicar sus motivos de la devolución, el número de pedido, y sus datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono).

2) Nos pondremos en contacto con usted desde Atención al cliente, para concretar la recogida del paquete.

3) Los productos a devolver deben estar debidamente protegidos y mantener su embalaje y etiquetado original.

El plazo de devolucíon de cualquier producto es de 15 días a partir de la fecha de compra.

¿Tengo que pagar algo para devolver un producto?

No deberá pagar ningún coste de devolución en los siguientes casos:

• - En caso de haber recibido un producto que usted no eligió.
• - Si el producto recibido tiene un defecto de fabricación, intentaremos solucionar el problema en la mayor brevedad posible.

Deberá asumir los costes de la devolución del producto en los siguientes casos

• - Si se ha producido un error en su elección en cuanto a color, medidas, modelo, o en caso de no interesarle el producto elegido.

¿ Tienes alguna duda?

Para poder realizar su devolución el producto no puede estar usado.

Ante cualquier duda o consulta puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@ubediesartesania.com o en el siguiente tlf de contacto: +34 639 563 788.